Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Üstünsoy Tekstil Konf. Mob. Temizlik Malz. İnş. ve Dek. Tic. Ltd. Şti. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde kişisel verileriniz, Veri Sorumlusu sıfatıyla hukuka uygun şekilde işlenmektedir.
Bu politika; müşterilerimiz, ziyaretçilerimiz, kullanıcılarımız ve Şirketimizle ilişkili tüm gerçek kişileri kapsamaktadır.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
Üstünsoy Tekstil Konf. Mob. Temizlik Malz. İnş. ve Dek. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Maltepe Mah. Kışla Cad. Askeri Fırın Çıkmazı Sok. No:4/A/B/C Gül San. Sit. C Blok, Zeytinburnu/ISTANBUL
Posta Kodu: 34010
Telefon: +90 212 483 44 74
Fax : +90 212 483 44 75
KEP: destek@abacigiyim.com.tr
Müşteri Hizmetleri: +90 533 367 6650
Çalışma Saatleri: Hafta içi 08:00-19:00; hafta sonu 11:00-20:00
E-posta: destek@abacigiyim.com.tr
WhatsApp : +90 533 367 66 50
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki veriler dâhil olmak üzere kişisel verileriniz işlenebilir:
• Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• Telefon, adres, e-posta
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Sipariş ve işlem geçmişi
• Web sitesi kullanım bilgileri, çerez kayıtları
• Çağrı merkezi ses kayıtları
• Güvenlik kamerası görüntüleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
• Ürün ve hizmetlerin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi
• Üyelik ve müşteri hesap işlemlerinin yürütülmesi
• Ödeme, faturalandırma ve teslimat operasyonlarının gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
• Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme çalışmaları (izinli)
• Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi
• Lojistik, tedarik, kargo ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, mağazalarımız, sosyal medya hesaplarımız, müşteri hizmetlerimiz, çerezler, kargo ve ödeme sistemleri aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle; sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda toplanabilir.
5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır. Süre sonunda kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Verilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması için teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında;
• İş ortakları, tedarikçiler ve kargo firmalarına
• Bankalar ve ödeme kuruluşlarına
• Çağrı merkezi hizmet sağlayıcılarına
• Hukuki ve mali danışmanlara
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Bulut ve teknik hizmet sağlayıcılarına
• Yurt içi ve yurt dışındaki iş ortaklarına
amacın gerektirdiği ölçüde aktarılabilir.
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Düzeltme veya silme işleminin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
8. Başvuru Yöntemleri
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
• Yazılı başvuru: Maltepe Mah. Kışla Cad. Askeri Fırın Çıkmazı Sok. No:4/A/B/C Gül San. Sit. C Blok, Zeytinburnu/ISTANBUL
• Noter
• KEP: destek@abacionline.com
• E-posta: destek@abacionline.com (yalnızca kayıtlı e-posta adresinizden yapılan başvurularda geçerlidir)
Şirketimiz, başvurularınızı KVKK’nın 13. maddesine göre değerlendirecektir.
