Abacı Online Alışverişte Güvenlik ve Veri Koruma İlkeleri

Abacionline.com'da kredi kartı ile alışveriş yapmak aşağıdaki güvenlik protokollerine tabidir:

- Kişisel bilgileriniz, kart numaranız ve şifreleriniz kayıt edilmez, saklanmaz.

- 256bit Comodo SSL şifrelemesi kullanılmaktadır.

- Yurtiçi alışverişlerinizde çalıştığımız tüm bankalar ile 3D Secure ile güvenli kredi kartı kullanımı sunulmaktadır.

- 3D Secure Nedir : Visa tarafından “Verified by Visa” ismiyle geliştirilen, daha sonra MasterCard’ın da “SecureCode”  ile dahil olduğu sisteme ortak olarak 3D Secure ismi verilmiştir. Türkiye’de 3D Secure isminin yanısıra bankaların bu sisteme verdiği Uluslararası Güvenlik Platformu, Maxinet, 3 Boyutlu Güvenlik Sistemi gibi isimler olsa da özünde hepsi aynı protokolü ifade eder.

3D Secure; internet üzerinden yapılan ödemelerde güvenliği bir boyut daha ileriye taşıyan; üye işyeri, banka ve kart sahibi arasındaki sorumlulukları düzenleyen bir platformdur. Kullanıcının kart bilgilerini girmesinden sonra bildiğimiz normal ödeme işleminin gerçekleşmesinden farklı olarak, ödeme esnasında kullanıcının kartının bankası tarafından ek bir ekran (browser redirection ile) gösterilerek kullanıcıdan kayıtlı cep telefonuna gelen SMS şifresi ve/veya CVC2 bilgisini girmesi istenir. Kullanıcıya SMS şifresi ve/veya CVC2 bilgisi de sorulduğu için kart sahibinin kimliği doğrulanır ve kartın sahibi dışındaki kişilerce kullanılmasının önüne geçilmiş olunur.

ABACI, istisnai durumlarda bankadan sözlü olarak siparişin teyidini isteyebilir. Bu durumda bankanız sizi bankada kayıtlı bilgilerinizden ulaşarak arayacak ve siparişiniz ile ilgili teyit isteyecektir. Bankanızın size ulaşabilmesi için bankanızda kayıtlı bulunan kişisel bilgilerinizin güncel olduğundan emin olunuz. Güvenlik işlemleri sebebiyle, kayıtlı bulunan telefon numaranızın doğru olduğundan emin olunuz, siparişiniz ile ilgili her türlü bilgilendirme için sisteme girmiş olduğunuz numaralar ve e-posta adresiniz kullanılacaktır.

İşlem Güvenliği

Site`de alışverişleriniz SSL(Secure Socket Layer) sertifikası garantisi altındadır. SSL sertifikasının görevi, kullanıcı bilgisayarı ile sitenin bulunduğu ana makine(server) arasındaki bilgi akışının güvenli olarak yapılmasını sağlamaktır. Bu sayede ziyaretçi-sunucu arasındaki bilgiler şifrelenmiş olarak paketlenir ve ancak kullanıcı tarayıcısı(browser) veya sunucu tarafından çözülür. Böylelikle kullanıcı tarafından sunucuya gönderilecek önemli bilgiler, kredi kartı, üye bilgileri, vs. sunucuya ulaşıncaya kadar geçeceği network sistemlerinde okunamaz veya alınamaz.

Sık Sorulan Sorular

İadeye konu olan ürünü; faturası, orijinal kutusu ve ambalajı, gönderilen tüm aksesuarları ile birlikte, faturanızın arka yüzünde bulunan iade formunu eksiksiz doldurarak ve imzalayarak (385 Sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca, iade işlemlerinizin gerçekleşmesi için iade formu doldurulmuş ve imzalanmış olmalıdır.) Anlaşmalı Kargo Firması aracılığıyla; kargo ücretini ödeyerek yani gönderici ödemeli olarak önceden ücreti ödenmiş bir şekilde tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
DHL anlaşma kodumuz:44162708


İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren; ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek, kredi kartınıza iade edilir.

Satın aldığınız ürünleri, sipariş tarihinden itibaren 24 saat içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim ediyoruz. Ürünlerin size ulaşma süresi bulunduğunuz ülke, şehir veya ilçeye göre değişebilir. Yurtiçi gönderilerinde ortalama 3 gün, yurtdışı gönderilerinde ise 1 haftayı bulabilir.

Sipariş iptali, sipariş kargoya verilmemişse gerçekleştirilmektedir. Kargoya verilmiş siparişler için iade şartları geçerlidir.

Ödemelerinizi sadece kredi kartı, banka kartı ile sipariş oluşturma aşamasında yapabilirsiniz.

Kredi kartınız ile ödemelerinizde, siparişi tamamla sayfasında kredi kartlarınızı seçtikten sonra taksit seçeneklerini görebilirsiniz.