Abacı İletişim Bilgileri ve Müşteri Hizmetleri

Üstünsoy Tekstil Konf. Mob. Temizlik Malz. İnş. ve Dek. Tic. Ltd. Şti.

Fabrika Adres: Maltepe Mah. Kışla Cad. Askeri Fırın Çıkmazı Sok. No:4/A/B/C Gül San. Sit. C Blok, 34010 Zeytinburnu/ISTANBUL

Davutpaşa V.D. 685 007 7845

Tel : +90 212 483 44 74

Fax : +90 212 483 44 75

WhatsApp : +90 533 367 66 50

Fabrikamızdan ürün teslimatı yapılmamaktadır. Ürün alımlarını sadece internet üzerinden ve mağazalarımızdan gerçekleştirebilirsiniz. 

Müşteri Hizmetleri

Her türlü soru ve önerilerinize en kısa sürede yanıt almak için yardım sayfamızda bulunan yönergeleri izleyerek bize ulaşabilirsiniz.

Çağrı Merkezi: +90 533 367 6650 Çağrı Merkezimiz hafta içi 08:00-19:00 / hafta sonu 11:00-20:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Müşteri Hizmetleri E-mail Adresi: destek@abacionline.com

Sık Sorulan Sorular

İadeye konu olan ürünü; faturası, orijinal kutusu ve ambalajı, gönderilen tüm aksesuarları ile birlikte, faturanızın arka yüzünde bulunan iade formunu eksiksiz doldurarak ve imzalayarak (385 Sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca, iade işlemlerinizin gerçekleşmesi için iade formu doldurulmuş ve imzalanmış olmalıdır.) Anlaşmalı Kargo Firması aracılığıyla; kargo ücretini ödeyerek yani gönderici ödemeli olarak önceden ücreti ödenmiş bir şekilde tarafımıza göndermeniz gerekmektedir.
DHL anlaşma kodumuz:44162708


İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren; ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek, kredi kartınıza iade edilir.

Satın aldığınız ürünleri, sipariş tarihinden itibaren 24 saat içinde anlaşmalı kargo firmasına teslim ediyoruz. Ürünlerin size ulaşma süresi bulunduğunuz ülke, şehir veya ilçeye göre değişebilir. Yurtiçi gönderilerinde ortalama 3 gün, yurtdışı gönderilerinde ise 1 haftayı bulabilir.

Sipariş iptali, sipariş kargoya verilmemişse gerçekleştirilmektedir. Kargoya verilmiş siparişler için iade şartları geçerlidir.

Ödemelerinizi sadece kredi kartı, banka kartı ile sipariş oluşturma aşamasında yapabilirsiniz.

Kredi kartınız ile ödemelerinizde, siparişi tamamla sayfasında kredi kartlarınızı seçtikten sonra taksit seçeneklerini görebilirsiniz.