Abacı`da "14 Gün Koşulsuz İade" Hakkına Sahipsiniz
1 - İade ve değişim yapmak istediğiniz ürün 14 gün içinde tarafımıza teslim edilmesi gerekmektedir.
2 - İade veya değişim talebiyle abacionline.com’a göndereceğiniz ürünleri, DHL anlaşma kodumuz: 44162708 ile doğrudan kargo firmasına teslim edebilirsiniz. Teslim sırasında herhangi bir ödeme yapılmaz.
Kargo ücreti iade edilecek tutardan düşülerek kalan tutar tarafınıza iade edilir.
Kargo ücreti (tek yön): 120 TL’dir. İadelerde gidiş–dönüş kargo ücreti düşülür (toplam 240 TL).
3 - Sipariş iptali, sipariş kargoya verilmemişse gerçekleştirilmektedir. Kargoya verilmiş siparişler için iade şartları geçerlidir. Siparişinizin kargoya verilip verilmediği ile ilgili detayı +90 533 367 6650 nolu telefondan müşteri hizmetleri ile görüşerek edinebilirsiniz.
4 - Abiye ürünlerde iade işlemi; sadece ürünün aynı gün içerisinde geri iade edilmesi durumunda geçerlidir. İlgili sürelerin aşılması durumunda, iade işlemi gerçekleştirilememektedir.
5 - İade veya değişim talebinde bulunacağınız ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliği bozulmamış olmalıdır.
6 - İadeye konu olan ürünü; faturası, orijinal kutusu ve ambalajı, gönderilen tüm aksesuarları ile birlikte (385 Sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca iade işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli evrakların eksiksiz olması gerekmektedir), Anlaşmalı Kargo Firması (DHL) aracılığıyla 44162708 anlaşma kodunu belirterek tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. (Teslim sırasında ödeme alınmaz.)
7 - Sipariş iadelerinde, iade edilecek tutardan gidiş–dönüş kargo ücreti düşülerek kalan tutarın iadesi yapılmaktadır. Kargo ücreti (tek yön) 120 TL’dir; iadelerde toplam 240 TL düşülür. İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek, ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.
8 - İade ürün/ürünlerin depomuza ulaşması ve iade şartlarına uygunluğunun kontrolünden sonra, ürün bedelinin geri iadesi yapılacaktır. Satın alma aşamasında ödenmiş olan kargo ücretinin ayrıca iadesi yapılmaz; iade sürecinde gidiş–dönüş kargo bedeli (toplam 240 TL) iade tutarından mahsup edilir.
9 - Stoklarımızdaki ürünler hızlı tükenmektedir. Değişim talep ettiğiniz ürün bize ulaşana kadar, stoklarımızda tükenebileceğinden dilerseniz hemen yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.
10 - Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmektedir, ancak bankanız tarafından, iadenin geri ödemesi, yine taksitli şekilde kredi kartınıza yansıtılmaktadır. Bu konuda detay bilgi için lütfen bankanız ile görülme sağlayınız.
Satın aldığınız ürünleri yasal iade süreleri içerisinde, mağazalarımızdan değiştirebilirsiniz. Bu işlemler için ürünlerin hasarsız, tüm aksesuarları eksiksiz biçimde olmalıdır. Mağazada yapılan değişimleriniz Abacı ilgili birimi tarafından incelenir ve değişim şartları uygun ise süreç başlatılır.
—Ürün Değişimlerinizi;
Fatura ibrazı ve “Ürün İade Formu” ile gerçekleştirebileceksiniz.
Önemli Not: Abacı Mağazalarında, www.abacionline.com'dan alınan ürünlerin iade işlemleri yapılmamaktadır, internet siparişlerinizin iade gönderimini aşağıdaki süreci izleyerek gerçekleştirebilirsiniz.
İade Gönderimi
Dilerseniz koşulsuz iade hakkınızı kullanarak ürünlerinizi Anlaşmalı Kargo Firması aracılığı ile iade edebilirsiniz.
Kargo ücreti iade edilecek tutardan düşülerek kalan tutar tarafınıza iade edilir.
Kargo ücreti (tek yön): 120 TL’dir. İadelerde gidiş–dönüş kargo ücreti düşülür (toplam 240 TL).
İade ürün bedeli olan tutar kargonun tarafımıza ulaşmasından sonraki bir hafta içinde kredi kartınıza veya hesabınıza iade edilir.
